1. Пишем примечание после звонка;
2. Ставим задачу (дата и время).
Квалифицирован
Мы понимаем задачи и цели клиента, но ему нужно подумать / принять решение.
1. Пишем примечание после звонка;
2. Ставим задачу (дата и время);
3. Отправляем письмо с дополнительной информацией (необходимой для принятия решения).
Отправлены материалы
Лид сомневается, хочет ознакомиться с дополнительной информацией или получить запись вебинара.
1. Отправляем письмо с необходимой информацией;
2. Ставим дедлайн изучения информации;
3. Ставим задачу (связаться повторно после просмотра записи).
Выставлен счёт
Мы отправили ссылку на оплату какого-либо продукта.
1. Пишем примечание после звонка;
2. Ставим задачу (дата и время, когда проверить оплату).
Получена предоплата
Лид внес предоплату за обучение или забронировал место на курсе.
1. Ставим дату предоплаты;
2. Ставим дату доплаты;
3. Ставим задачу (когда связаться повторно для доплаты).
Новый набор
Лид переносит обучение на следующий месяц.
1. Пишем примечание «почему»;
2. Ставим задачу (за неделю до старта следующего потока).